چرا چراغ DSL یا Internet مودم قرمز است؟
چرا چراغ DSL یا Internet مودم قرمز است؟
شنبه، ۱۸ بهمن ۱۴۰۴
قرمز شدن چراغ DSL یا Internet مودم یکی از رایجترین مشکلات کاربران اینترنت است. این وضعیت معمولاً به معنی عدم برقراری ارتباط با سرویسدهنده اینترنت است، اما دلایل مختلفی میتواند پشت آن باشد. در این مقاله، همه علتها را ساده، دقیق و مرحلهبهمرحله بررسی میکنیم.
🔴 چراغ DSL قرمز است یعنی چه؟
چراغ DSL نشاندهنده ارتباط مودم با مرکز مخابرات (خط تلفن) است.
اگر این چراغ:
خاموش یا قرمز باشد → مودم به خط تلفن وصل نیست
چشمکزن باشد → در حال تلاش برای اتصال است
سبز ثابت باشد → ارتباط برقرار شده
🔴 چراغ Internet قرمز است یعنی چه؟
چراغ Internet مربوط به اتصال شما به اینترنت (بعد از DSL) است.
اگر DSL سبز باشد ولی Internet قرمز:
➡️ خط تلفن سالم است، اما احراز هویت یا سرویس اینترنت مشکل دارد.
✅ دلایل قرمز شدن چراغ DSL + راهحل
1- مشکل در سیمکشی تلفن
شایعترین دلیل
سیم تلفن قطع، فرسوده یا بیکیفیت است
استفاده از سهراهی تلفن
✅ راهحل:
مودم را مستقیم به پریز اصلی وصل کنید
سیم تلفن را تعویض کنید (کوتاه و سالم)
2- خرابی اسپلیتر (Splitter)
اسپلیتر خراب باعث قطع سیگنال DSL میشود.
✅ راهحل:
مودم را موقتاً بدون اسپلیتر تست کنید
در صورت وصل شدن، اسپلیتر را تعویض کنید
3- قطعی یا نویز خط تلفن
خشخش تلفن
قطع و وصل شدن صدا
✅ راهحل:
با تلفن 117 تماس بگیرید و خرابی خط ثبت کنید
4- اختلال سراسری مخابرات یا ISP
گاهی مشکل از شما نیست.
✅ راهحل:
با پشتیبانی شرکت اینترنتی تماس بگیرید
وضعیت منطقه را بپرسید
✅ دلایل قرمز شدن چراغ Internet + راهحل
5- اشتباه بودن نام کاربری یا رمز اینترنت
حتی یک کاراکتر اشتباه باعث قرمز شدن Internet میشود.
✅ راهحل:
اطلاعات PPPoE را دوباره وارد کنید
Caps Lock را چک کنید
6- اتمام حجم یا بدهی اینترنت
در این حالت DSL سبز میماند ولی اینترنت قطع است.
✅ راهحل:
پنل کاربری ISP را بررسی کنید
حجم یا اعتبار را تمدید کنید
7- تنظیمات مودم بههم ریخته
بعد از قطعی برق یا ریست اشتباه
✅ راهحل:
مودم را یکبار خاموش/روشن کنید
در صورت نیاز ریست فکتوری و تنظیم مجدد
8- خرابی خود مودم
اگر همه چیز درست است اما چراغها همچنان قرمزند:
نشانهها:
داغ شدن بیش از حد
قطع و وصل تصادفی
عدم اتصال با هیچ خطی
✅ راهحل:
تست با یک مودم دیگر
یا تعمیر / تعویض مودم
✍️ جمعبندی
قرمز شدن چراغ DSL یا Internet معمولاً مشکل پیچیدهای نیست و در اکثر مواقع با یک بررسی ساده حل میشود.
اگر با وجود همه این مراحل مشکل باقی ماند، احتمالاً خط یا مودم نیاز به بررسی تخصصی دارد.